ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

PRE-ORDER
En Casa Oleo, lanzamos ocasionalmente algunas piezas en formato pre-order para ofrecer diseños exclusivos y de producción limitada, cuidando al máximo la calidad de cada prenda. Este modelo, además, favorece una producción más sostenible, evitando excedentes y fabricando solo lo que realmente se desea.
Los artículos en pre-order se elaboran en un plazo aproximado de 3 a 5 semanas y se envían en un máximo de 2 a 4 días laborables una vez finalizada su producción.

 

PLAZOS Y COSTOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega se proporcionan sólo como orientación y no tienen en cuenta posibles retrasos causados ​​por la autorización de pago y/o disponibilidad del producto.
Los artículos generalmente se envían dentro de 2 a 4 días hábiles después de que el producto está listo para enviar.
Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden aumentar durante períodos de alta demanda.

 

Tarifas de envío:
Estados Unidos: 15 $
España: 7 EUR
Todos los países de la UE excepto España: 12 EUR
Reino Unido: 18 $
Resto del mundo: 25 $

 

 

 

PAQUETES NO RECOGIDOS
Los gastos de envío de paquetes no recogidos no correrán a cargo de CASA OLEO.

 

CASA OLEO asegura cada compra durante su tiempo en tránsito hasta ser entregada a usted.

 

IMPUESTOS Y ARANCELES
Todos los impuestos están incluidos para los países de la UE. El resto de los envíos internacionales no incluyen aranceles ni impuestos. El cliente es responsable de cualquier tarifa aduanera, arancel o impuesto que pueda aplicarse en el momento de la entrega. No podemos calcular el importe exacto de aranceles e impuestos que se aplicarán a su pedido, ya que estos cargos los impone directamente el país de envío.

 

 

 

MONEDAS
CASA OLEO no se hace responsable de los cambios de moneda ni de los tipos de cambio que pueda tener cualquier banco al cambiar el EUR a cualquier otra moneda.

 

 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en contacto@casaoleo.com
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío, así como instrucciones sobre el coste (que varía según la ubicación) y cómo y adónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en contacto@casaoleo.com